Terms & Conditions

Tieto obchodné podmienky upravujú nákup produktov značky Tichora prostredníctvom tohto webu. Vzťahujú sa na objednávky produktu Nocný Kľud a súvisiacu komunikáciu.

Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi v rozsahu platnom v čase objednávky.

Podmienky sú pripravené zrozumiteľne a v primeranom rozsahu pre online predaj doplnkov stravy.

Objednávku vytvoríte vyplnením a odoslaním objednávkového formulára. Pred odoslaním si skontrolujte zadané údaje, najmä kontaktné informácie a adresu doručenia.

Zmluva je uzatvorená potvrdením prijatia objednávky z našej strany (napr. e-mailom alebo telefonicky), prípadne odoslaním zásielky, podľa procesov prevádzkovateľa.

Vyhradzujeme si právo kontaktovať vás na overenie údajov, ak je to potrebné na bezpečné vybavenie objednávky.

Ceny sú uvedené na webe pri produkte a môžu zahŕňať zľavy alebo časovo obmedzené akcie. Platná je cena zobrazená v čase odoslania objednávky.

Dostupné spôsoby platby sa zobrazujú v procese objednávky. Pri dobierke uhradíte sumu pri prevzatí zásielky.

Ak je uvedená pôvodná cena a zľava, ide o informatívne porovnanie; konečná suma je vždy jasne zobrazená pred odoslaním objednávky.

Odhadovaný čas doručenia je uvedený na webe a môže sa líšiť v závislosti od dopravcu a vyťaženosti. Zásielku si pri prevzatí skontrolujte a pri viditeľnom poškodení obalu odporúčame spísať záznam s dopravcom.

Ak máte otázku k objednávke alebo potrebujete riešiť problém s doručením, kontaktujte nás cez e-mail alebo telefón. Spolu nájdeme najvhodnejší postup.

Reklamačné podmienky sa riadia platnými právnymi predpismi; pri komunikácii uveďte číslo objednávky a stručný popis situácie.

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote, ak sú splnené podmienky. Postup a potrebné údaje si dohodneme v komunikácii, aby bolo vrátenie čo najjednoduchšie.

Pri vrátení odporúčame použiť bezpečné balenie a priložiť informácie umožňujúce identifikáciu objednávky. Podrobnosti vám zašleme e-mailom po prijatí žiadosti.

Pri vybraných akciách môže byť komunikovaná aj dobrovoľná garancia, napr. , ktorá dopĺňa vaše zákonné práva.

,
:
Email:
Telefón:

Prevádzkové hodiny: