Privacy Policy
Posledná aktualizácia: 20.03.2026
Táto politika ochrany súkromia vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje pri návšteve webu značky Tichora a pri objednávke produktu Nocný Kľud.
Dbáme na minimalizáciu údajov a spracúvame iba to, čo je potrebné na vybavenie objednávky, komunikáciu so zákazníkom a plnenie zákonných povinností.
Ak máte otázky, kontaktujte nás cez kontaktné údaje uvedené nižšie v časti „Kontaktné údaje prevádzkovateľa“.
Pri objednávke môžeme spracúvať najmä: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, adresu doručenia a fakturačné údaje, prípadne poznámku k objednávke.
Pri používaní webu sa môžu spracúvať technické údaje, ako IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, časové údaje a informácie o interakciách s webom (napr. anonymizované štatistiky).
Údaje neposkytujete povinne, no bez niektorých údajov nemusíme vedieť vybaviť objednávku alebo odpovedať na vašu žiadosť.
Údaje používame na vybavenie objednávky, doručenie, zákaznícku podporu a komunikáciu o stave objednávky. Právnym základom je plnenie zmluvy.
Niektoré údaje spracúvame z dôvodu zákonných povinností (napr. účtovníctvo a evidencia dokladov). Právnym základom je plnenie právnej povinnosti.
Ak používame meranie návštevnosti alebo zlepšovanie funkčnosti webu, robíme tak v primeranom rozsahu a v súlade s vašimi nastaveniami súkromia. Právnym základom môže byť oprávnený záujem alebo súhlas, podľa typu nástrojov.
Údaje môžeme sprístupniť overeným partnerom, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou e-shopu a doručením, napríklad prepravcom, poskytovateľom IT služieb alebo platobným riešeniam (ak sa používajú).
Partnerov vyberáme tak, aby poskytovali primerané záruky ochrany údajov a spracúvali údaje iba podľa našich pokynov a v nevyhnutnom rozsahu.
Údaje nepredávame tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
Údaje uchovávame iba po dobu potrebnú na vybavenie objednávky a plnenie zákonných povinností. Účtovné doklady uchovávame podľa príslušných predpisov.
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie (ak je to možné), obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť údajov a namietanie. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
V prípade pochybností sa môžete obrátiť na nás; zároveň máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Produkt
Nocný Kľud